Directeur·rice / Responsable e-commerce

Description du métier

Le ou la Directeur·rice / Responsable E-commerce supervise l’ensemble des activités de commerce en ligne d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir la stratégie digitale, d’optimiser la performance des plateformes e-commerce et de coordonner les équipes pour maximiser les ventes et améliorer l’expérience utilisateur. Ce poste combine des compétences stratégiques, opérationnelles et techniques pour garantir la croissance et la rentabilité du canal numérique.

Missions principales

• Le ou la
• Responsable
• E-commerce commence par
• élaborer une stratégie digitale alignée avec les objectifs commerciaux de l’entreprise. Il ou elle gère les performances du site e-commerce (trafic, taux de conversion, panier moyen) en mettant en place des campagnes marketing ciblées et en optimisant l’expérience utilisateur. La coordination des
• équipes (marketing, développeurs, designers) et la gestion des relations avec les partenaires externes (marketplaces, agences, prestataires logistiques) font
• également partie de ses responsabilités. Le suivi des
• KPIs, la mise en œuvre d’innovations technologiques (comme le
• CRM ou l’IA) et la veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché complètent ses missions.

Formation

Une formation initiale en marketing, commerce ou gestion, de niveau Bac+3 à Bac+5, est recommandée. Les cursus en digital marketing, management du commerce en ligne ou stratégie digitale sont particulièrement adaptés. Une expérience significative dans la gestion de projets e-commerce, le marketing digital ou les ventes en ligne est essentielle. Des certifications comme Google Analytics, Google Ads, ou HubSpot peuvent renforcer les compétences techniques nécessaires.

Compétences clés

Baromètre TJM par expérience et localisation

Contributions récentes (échantillon marché)

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