Chargé·e d'affaire

Description du métier

Le chargé d'affaires est le profil qui s'occupe de la gestion et de la fructification du portefeuille client d'une entreprise qu'elle soit une PMI, une PME ou une association. Un chargé d'affaires est également intermédiaire entre les prospects et l'entreprise, chargé des appels d'offres et de la fidélisation des clients. On donne également comme autre dénomination à ces acteurs clés le nom de chargé de clientèle ou encore des gestionnaires. Le chargé d'affaires exerce dans plusieurs domaines d'où vient leur besoin d'acquérir des compétences diverses. Il faut noter également que les chargés d'affaires sont souvent mis en groupe et ont l'habitude d'être en contact avec les dirigeants. Un autre point très important est que le chargé d'affaires effectue fréquemment des voyages à l'étranger où ils doivent être en contact avec de la clientèle.

Missions principales

• · Repérer les
• éventuels clients · Détecter et analyser les besoins des clients pour leur proposer de meilleurs services · Étudier la faisabilité et les
• éventuels bénéfices du projet en tenant compte des risques de pertes potentiels · Veiller
• à la bonne réalisation des projets
• IT · Rédiger des offres attractives et des contrats bien détaillés · Améliorer les performances · Accompagner des groupes d'agents · Diriger des rencontres · Inspirer de la confiance aux clients · Interagir avec les différents départements de l'entreprise et s'assurer de leur collaboration

Formation

Avant de devenir chargé d'affaires freelance, il est essentiel de mener au préalable des études bien précises et de qualité. Il faut en effet être le titulaire d'un BTS ou d'un DUT obtenu dans le domaine de la gestion et du management. Par ailleurs, les recruteurs préfèrent de plus en plus embaucher des personnes titulaires de masters ou sortants des écoles spécialisées en commerce. Les entreprises sont en effet à la recherche de profils expérimentés et ayant une longue pratique en entreprise. Les écoles de commerce et d'ingénieur disposent en effet de plusieurs filières relatives au poste de chargé d'affaires. Au sein de ces écoles, il y existe des possibilités de spécialisations pour améliorer l'expérience des futurs chargés d'affaires. Ces spécialisations permettent aux chargés d'affaires de mieux élargir leur offre.

Compétences clés

Baromètre TJM par expérience et localisation

Contributions récentes (échantillon marché)

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